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Comunicazione I edizione

Centro servizi di: Firenze

Durata in ore 16 ore
Data inizio del corso 05/10/2020
Termine iscrizione 27/9/2020
Tipo di formazione FORMAZIONE SPECIFICA SETTORE TURISTICO
Metodologia LEZIONI FRONTALI E CIRCOLARI IN MODALITA FAD
Titolo conseguito Attestato di fequenza
Destinatari TITOLARI E DIPENDENTI DI AZIENDE CHE APPLICANO IL CCNL TURISMO IN REGOLA CON I VERSAMENTI CODICE EBTU
Stage NO
Partecipanti massimi al momento non ci sono posti disponibili
Costo del corso GRATUITO
Obiettivi Il corso si propone di fornire gli strumenti necessari per passare da una comunicazione interpersonale istintiva , ad una comunicazione strategica ed efficace , ovvero finalizzata al miglioramento del proprio comportamento comunicativo e delle relazioni lavorative.
Docenti ALESSANDRO SORANI
Sede corso PIATTAFORMA DIGITALE
Calendario lezioni - Lunedì 5 Ottobre 2020 orario 14:30/18:30 - Lunedì 12 Ottobre 2020 orario 14:30/18:30 - Lunedì 19 Ottobre 2020 orario 14:30/18:30 - Lunedì 26 Ottobre 2020 orario 14:30/18:30
Programma contenuti - Costruire una competenza comunicativa: significati e presupposti. - Le performance di vendita e le relazioni con la clientela. - I segni della credibilità, le radici della fiducia: quali risorse per comunicare efficacemente. - Problem solving : saper leggere le incomprensioni e le conflittualità.

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