aa
sei in: home » formazione » area: Lingue » Firenze

Inglese per il turismo ed 2

Centro servizi di: Firenze

Durata in ore 16 ore
Data inizio del corso 03/6/2019
Termine iscrizione 31/5/2019
Tipo di formazione linguistica
Metodologia lezioni frontali e simulazioni
Titolo conseguito attestato di frequenza
Destinatari dipendenti e titolari di aziende in regola con i versamenti a EBTT
Stage non previsto
Partecipanti massimi al momento non ci sono posti disponibili
Costo del corso gratuito
Obiettivi Il corso ha la finalità di fornire competenze specifiche per la gestione del rapporto con la clientela in lingua inglese nei vari ambiti dell’accoglienza alberghiera e turistica, consentendo ai discenti di acquisire un linguaggio tecnico efficace.
Docenti Roberta Paci
Sede corso UILTUCS TOSCANA – VIA LORENZO IL MAGNIFICO 80 - FIRENZE
Calendario lezioni 03/06/2019 15-17 10/06/2019 14.30-18.00 17/06/2019 14.30-18.00 01/07/2019 14.30-18.00 08/07/2019 14.30-18.00
Programma contenuti Analisi dei target - Il turista in Toscana: strategia per una migliore accoglienza - Il Cliente anglofono della struttura ricettiva: accoglienza, check in e check out - Il Cliente anglofono della struttura ricettiva: gestione delle criticità - Booking department nella struttura ricettiva - Il cliente anglofono delle Agenzie di viaggio e dei tour operator - Il Cliente anglofono a tavola: ristoranti e pubblici esercizi - Il turista anglofono e le altre esperienze di visita

iscriviti gratuitamente alla newsletter

apri la pagina di registrazione