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Risultati analisi fabbisogni formativi 2018

Quali sono i reali fabbisogni formativi degli operatori nel turismo in Toscana? L'EBTT ha sottoposto un questionario a livello regionale e ha raccolto un campione di oltre 1.200 risposte tra dipendenti e titolari di aziende.
Il campione del questionario è rappresentato da titolari e dipendenti di aziene del settore turistico toscano e prevedeva la possibilità di una singola risposta per item.

Le domande riguardavano le varie aree professionali del settore e una panoramica sulle aree trasversali (lingue, informatica, formazione obbligatoria).
Il campione intervistato ha espresso un significativo fabbisogno formativo verso le lingue straniere (in particolare inglese) e per l'area informatica/web, a seguire la formazione obbligatoria e successivamente la formazione traversale.
Da notare come rispetto agli anni precedenti ci sia una richiesta maggiore di corsi relativi alle nuove tecnologie e la costanza di richiesta di corsi di inglese base e avanzato. Resta molto alto il fabbisogno formativo relativo alla formazione obbligatoria, in particolare ai corsi haccp.

In allegato la realzione la relazione completa.

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