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FIRENZE Corso gratuito Gestione reclamo su Tripadvisor

Vi informiamo che sono aperte le iscrizioni al corso gratuito sulla Gestione dei reclami su Tripadvisor realizzato dall'EBTT e finanziato dal fondo For.Te.

CHI PUO' PARTECIPARE La partecipazione è riservata alle aziende iscritte al Fondo FORTE ed in particolare ai dipendenti a tempo determinato ed indeterminato.
 
Il calendario delle lezioni potrà essere concordato insieme a seconda delle esigenze degli iscritti.

Obiettivi e contenuti del corso:  saper gestire i reclami su Tripadvisor gestendo al meglio la pagina aziendale e rispondendo sia ai commenti positivi che negativi. In particolare:    
  • GESTIRE LA PAGINA SU TRIPADVISOR      4 ore
  • LE RECENSIONI - ANALIZZARE, GESTIRLE CON I FEED RSS E RISPONDERE     4 ore
  • RAPPORTI CON TRIPADVISOR     4 ore
  • LINGUAGGIO, TEMPISTICA E MONITORAGGIO     4 ore
 
Per ogni informazione in merito, potete contattare Giulia Naldini al numero 055.285040 (dalle 9 alle 13) oppure firenze@ebt.toscana.it
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